> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.eshop-rychle.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Doba dodání

Pomocí [číselníků](https://help.eshop-rychle.cz/cs/article/ciselniky-14ugwqh/) pro dobu dodání můžete k produktům na skladě doplnit informaci o době dodání (počtu dnů), za které bude zásilka doručena. Zákazník je tak lépe informován o dodacích podmínkách. Díky této doplňkové informaci o termínu doručení můžete pozitivně přispět k dokončení nákupu právě na vašem e-shopu.

# Zobrazení a chování doby dodání
Po nastavení příslušných číselníků doby dodání se v detailu produktu zobrazí informace o přesném termínu doručení. Tyto informace jsou poté systémem automaticky generovány u produktů, které jsou na skladě. Text je generován automaticky na základě nastavených podmínek číselníků, upravit jej lze případně v sekci Nastavení → Lokalizace → Texty a překlady.


![Dnes je čtvrtek, 4. 4., 11:30. V e-shopu mám nastaveno, že při objednání ve čtvrtek a pátek do 11:00 zákazník dostane své zboží za 4 dny, tedy v pondělí. Dnes již do 11:00 objednat nestihne, proto se mu zobrazuje informace o objednání do zítřejších 11:00 s doručením v pondělí, 8. 4.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_e1wqoh.png)
# Nastavení doby dodání
Pomocí číselníků Doba dodání můžete nastavit globální pravidla pro produkty, které jsou v současné době skladem. Vstupte do [E-shop → Číselníky → Doba dodání](https://www.eshop-rychle.cz/admin/script.php?vol=eshop10d&svol=2). Nejdříve je nutné zaškrtnout volbu **Zobrazovat dobu dostupnosti na e-shopu a v XML feedech**.

||| DŮLEŽITÉ: Aby bylo možné tuto funkci využít, je zapotřebí mít [nastavenou variantu skladu č. 4 nebo č. 5](https://help.eshop-rychle.cz/cs/article/varianty-skladu-typy-skladoveho-hospodarstvi-ou3eqc/).

![Výchozí ukázkové nastavení číselníků doby dodání v novém e-shopu. Tyto číselníky nejprve vymažte křížkem vlevo a vytvořte nové dle svých preferencí.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/2024-04-0411h1006_u6ddfa.png)

Nastavení číselníků pro dobu dodání si ukážeme na modelové situaci. Představme si například, že dokážeme zajistit doručení tzv. D+1 (den+1) tedy pozítří, což je nejčastější způsob doručení. V jednotlivých dnech v týdnu mohou nastat tyto situace:

* **Jestliže zákazník objedná zboží v pondělí / úterý / středa / sobota / neděle** → zásilka bude doručena pozítří, tzn. do dvou dnů. Tuto podmínku vytvoříme prvním číselníkem 1.
* **Jestliže zákazník objedná zboží ve čtvrtek** → zásilku není možné doručit do pozítří, protože o víkendu se nedoručuje. Zásilka proto bude doručena až v pondělí tzn. čtvrtý den. I pro tento případ proto musíme vytvořit samostatný číselník 2.
* **Jestliže zákazník objedná zboží v pátek** → zásilku není možné doručovat o víkendu a bude tudíž doručena až popozítří, tzn. třetí den. Proto musíme vytvořit číselník 3.

|| POZNÁMKA: Existující číselníky nelze editovat, ale pouze smazat a vytvořit nové!

Vytvoříte tři číselníky pomocí tlačítka **Přidat novou dobu dodání** a nastavte hodnoty viz. níže:

1. Číselník 1 – Ukázkové nastavení doručení pozítří, jestliže zákazník objedná do 11 hodin:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/1_1j8b6pn.png)
2. Číselník 2 – Ukázkové nastavení doručení do 4 dnů při objednání ve čtvrtek do 11 hodin:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/2_86fws8.png)
3. Číselník 3 – Ukázkové nastavení doručení do 3 dnů při objednání v pátek do 11 hodin:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/3_zd49kj.png)
Poté bude výpis číselníků vypadat takto:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_ooebb4.png)
Vy si samozřejmě můžete nastavit číselníky dostupnosti zcela libovolně v závislosti na vašich doručovacích možnostech i s ohledem na to, kdy jste schopni balík vyexpedovat a předat dopravci.

# Dostupnostní feed pro Heureku
Díky funkci Doba dodání je možné **generovat pro Heureku tzv. Dostupnostní feed**. Ten najdete v sekci [E-shop → Export → Export produktů](https://www.eshop-rychle.cz/admin/script.php?svol=2&vol=eshop7&server=heureka_cz). Dostupnostní feed se generuje automaticky, není tedy nutné v této záložce cokoli nastavovat.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_1sz8km0.png)

| **TIP!** Nechcete zákazníkům slibovat termín doručení, který mnohdy nemůžete ovlivnit a je od chvíle podání balíčku plně v rukou dopravce? V lokalizaci (Nastavení → Lokalizace → Texty a překlady) změňte text "Doba dodání" na "Kdy odešleme" a text "Zboží Vám můžeme doručit již" třeba na "Zboží odešleme již", abyste docílili zcela jiné informace, viz následující obrázek.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_14jqax2.png)