> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.eshop-rychle.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Online Podání – Česká pošta

Díky aplikaci Online podání České pošty už nemusíte zdlouhavě vypisovat po jedné objednávce data do České pošty, ale pohodlně, jednoduše a hlavně hromadně nahrajete objednávky do systému, který je následně zpracuje. Tato služba je bezplatná a umožňuje Vám efektivní zpracování podkladů potřebných k odeslání balíků, poštovních poukázek nebo psaní.

# Nastavení konfigurace importního souboru v rozhraní České pošty
Pokud chcete využívat hromadné online podání zásilek přes Českou poštu, musíte mít tuto možnost především aktivovanou u České pošty. [Aktivaci této služby můžete provést ZDE.](https://www.postaonline.cz/podani-online)

Jestliže již tuto funkci máte od České pošty aktivní, je nutné nastavit formát CSV importu. Konkrétní nastavení v administraci podání online je nutné řešit s obchodním zástupcem České pošty. Kontakt na obchodního zástupce můžete nelézt v odkazu výše.

# Možnost nastavení defaultních hodnot online podání
Nyní lze nastavit výchozí hodnoty pro zásilky v sekci **E-shop → Poštovné → Česká pošta – podání online**. Zde lze přednastavit nejen doplňkové služby, ale i zda má být jako variabilní symbol použito číslo objednávky nebo číslo faktury, výchozí typ zásilky, hmotnosti a ceny zásilky pro pojištění. Tyto přednastavené údaje budou poté použity jako výchozí pro jednotlivé podání (s výjimkou dobírky, kde zůstane zachována stávající funkčnost – tedy automaticky zvolená bezhotovostní dobírka a Avízo S+E). Jako nová možnost je zde také na výběr typ zásilky (Doporučený balíček, Cenné psaní…).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_1u050ip.png)

# Vygenerování CSV importu v administraci vašeho eshopu
Objednávky, které chcete zaslat pomocí České pošty, hromadně označte v přehledu objednávek a pomocí tlačítka Hromadné úpravy zvolte možnost „Česká pošta – podání online“:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_198bnrn.png)

V následujícím formuláři můžete doupravit dodací údaje a další podrobnosti o zásilce. Po dokončení všech úprav stačí jen kliknout na tlačítko „Exportovat“, které vygeneruje CSV soubor. Tento soubor pak v rozhraní České pošty naimportujete a online podání je dokončeno. Pokud nakupující zákazník zvolí jako způsob platby DOBÍRKU, automaticky se takto objednávka označí i v online podání + se zaškrtne doplňková služba „Bezdokladová dobírka“ a „Avízo S+E“. Vše lze ručně přenastavit podle aktuálních potřeb. Pokud nejsou u doplňkových služeb vámi požadované hodnoty předepsány, lze je ručně vložit podle jejich číselných symbolů. U každé zásilky lze také předdefinované hodnoty změnit za jiné (včetně typu zásilky).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f32a7e5909e9400/image_1r0tsiz.png)

Pokud chcete použít jiný druh „Doplňkové služby“ než je předdefinovaný, můžete toto provést zapsáním čísla této služby do políčka „Zapsat čísla služby manuálně“ (toto políčko se zobrazí po zaškrtnutí checkboxu u tohoto názvu), více čísel služeb od sebe oddělíte znakem „+“.