Články o: Objednávky

Odkaz pro stažení faktury v e-mailu

Upozornění: Odkaz pro stažení faktury z e-mailu není možné nastavit do prvotního potvrzovacího e-mailu, který chodí automaticky po dokončení objednávky.

Nastavení odkazu se liší podle toho, zda využíváte Responzivní editor Mosaico nebo Textový editor. Jako první se podíváme na možnost nastavení odkazu na fakturu pro Responzivní editor Mosaico.

Responzivní editor Mosaico


V sekci E-shop (1) ➟ Objednávky (2) ➟ Stavy objednávek a avíza (3) je zapotřebí vybrat, do jakého avíza (4) budete chtít odkaz na fakturu vložit. Je možné vybrat jakékoliv avízo či avíza, kromě avíza Nezpracováno – nová objednávka, jak jsme již upozorňovali na začátku.



Po vybrání avíza si jej rozkliknete. Vyberete Obsah e-mailu: Responzivní editor Mosaico (5). V sekci V e-mailu můžete používat tyto proměnné (6) najdete možnost #INVOICE# – Text s odkazem na fakturu (7) a daný parametr #INVOICE# si zkopírujete.



Nyní je nutné parametr #INVOICE# vložit do e-mailu. Otevřete si tedy e-mail skrze tlačítko Vytvořit vlastní e-mail, pokud ještě vlastní e-mail vytvořený nemáte. Pokud již vlastní e-mail vytvořený máte, tak si jej otevřete skrze tlačítko Editovat e-mail.

Zobrazí se nové okno k editaci e-mailu. Zde si vyberte, kam a jaký text chcete k odkazu pro fakturu mít, a vytvořte jej. Za tento text vložte parametr #INVOICE# (8).



Následně je zapotřebí nově provedené změny uložit pomocí tlačítka v pravém horním rohu Uložit a zavřít a následně ještě tlačítkem Uložit změny.

Zákazníkovi se poté bude odkaz na fakturu zobrazovat v emailu následovně (9)



Textový editor



V sekci E-shop (1) ➟ Objednávky (2) ➟ Stavy objednávek a avíza (3) je zapotřebí vybrat, do jakého avíza (4) budete chtít odkaz na fakturu vložit. Je možné vybrat jakékoli avízo či avíza, kromě avíza Nezpracováno – nová objednávka, jak jsme již upozorňovali na začátku.



Po vybrání avíza si jej rozkliknete, vyberete Obsah e-mailu: Textový editor (5) a zatrhnete checkbox Připojit k e-mailu odkaz na fakturu s tímto textem (6). Do prázdného pole následně napíšete text, který se bude u odkazu na fakturu zobrazovat.



Následně je zapotřebí nově provedené změny uložit pomocí tlačítka Uložit změny.

Zákazníkovi se poté bude odkaz na fakturu zobrazovat následovně (7):



ODESLÁNÍ AVÍZA S FAKTUROU



Avízo s fakturou můžete odesílat buď individuálně z editace konkrétní objednávky nebo hromadnou akcí z přehledu objednávek. Jednotlivé způsoby si nyní představíme.

Odeslání avíza s fakturou z detailu objednávky



V sekci Eshop – Objednávky – Přehled objednávek otevřete objednávku přes ikonu tužky a scrollujete úplně dolů. V části Stav objednávky uvidíte levý a pravý sloupec. V levém sloupci jsou avíza s ikonkou obálky a v pravém avíza bez obálky. K odeslání avíza je zapotřebí využívat avíza s obálkou. Nyní tedy jen stačí zakliknout avízo Objednávka odeslaná a uložením email odeslat.





Odeslání avíza s fakturou z přehledu objednávek pomocí hromadných akcí



Akci můžete opět provést v sekci Eshop – Objednávky- Přehled objednávek. Zde si vyberete jednu nebo více objednávek, na které chcete avízo s fakturou poslat, označíte pomocí checkboxu na pravé straně, kliknete na tlačítko Hromadné akce a v dolní části vyberete u Změnit stav objednávek na: avízo Objednávka odeslaná + Email.

Aktualizováno dne: 30/04/2024

Pomozte nám zlepšovat seznam dotazů i pro ostatní zákazníky. Pomohla Vám odpověď při řešení Vašeho požadavku?

Podělte se o svůj názor

Zrušit

Děkujeme Vám za Váš názor.