Články o: Dopravy a platby

QR kódy na fakturách, v e-mailech a na děkovné stránce


Pomocí QR kódů můžete zákazníkům usnadnit platbu objednávky. QR kód lze zobrazit:


  • na fakturách,
  • v e-mailových avízech,
  • na děkovné stránce po dokončení objednávky.


QR kódy využívají jedno společné nastavení, které určíte v administraci e-shopu.


Nastavení QR kódů pro platby


QR kódy nastavíte v sekci E-shop > Objednávky > Nastavení > QR kódy na fakturách.


QR kódy na fakturách


Zde nejprve zaklikněte možnost Zapnout kód QR platby a následně vyplňte potřebné údaje:


  • Název příjemce - doporučujeme vyplnit, některé banky mohou název příjemce při platbě ověřovat.
  • Předčíslí účtu - pokud jej používáte.
  • Číslo účtu - účet, na který budou zákazníci provádět platby.
  • Kód banky - kód Vaší banky.
  • Zpráva pro příjemce - nepovinný text přenesený do platebního příkazu.
  • Zobrazovat QR kód pouze pro platební metodu - určíte, pro kterou platební metodu se má QR kód generovat.
  • Doplňkový text zobrazený na děkovací stránce s vytvořenou objednávkou - vlastní text, který se zobrazí společně s QR kódem na děkovné stránce.


ℹ️ Pokud ponecháte pole "Zobrazovat QR kód pouze pro platební metodu" nastavené na hodnotě "Nenastaveno", QR kód se bude generovat pro všechny platební metody.


Nejčastěji se QR kód používá pro platební metodu Platba převodem na účet, kdy zákazník nemusí ručně vyplňovat číslo účtu, částku ani variabilní symbol. Pokud používáte vlastní proces objednávky, můžete QR kód navázat i na jinou platební metodu.


QR kódy využívají údaje zadané v této sekci. Pokud se QR kód nezobrazuje nebo neobsahuje správné údaje k platbě, doporučujeme nejprve zkontrolovat toto nastavení.


QR kód na faktuře


Po aktivaci možnosti Zapnout kód QR platby se QR kód automaticky zobrazí na fakturách dle zvoleného nastavení platební metody.


Není třeba provádět žádné další nastavení (kromě výše uvedeného).


QR kód v e-mailových avízech


QR kód můžete přidat také do e-mailových avíz, například do potvrzení přijetí objednávky nebo jiného stavu dle Vašeho procesu objednávky.


Nastavení provedete v sekci E-shop > Objednávky > Stavy objednávek a avíza.


Stavy objednávek a avíza


Vyberte stav objednávky, do kterého chcete QR kód přidat, tento stav si rozklikněte pro další nastavení.


Pokud již máte vytvořený vlastní e-mail, klikněte na tlačítko Editovat e-mail. Pokud e-mail ještě upraven nebyl, klikněte na Vytvořit vlastní e-mail.


V editoru e-mailu (Mosaico) naleznete v levém panelu blok s QR kódem, který přidáte pomocí tlačítka Přidat. Blok lze následně přesouvat pomocí funkce drag & drop.


Editor Mosaico - blok s QR kódem


QR kód v e-mailu se zobrazí pouze tehdy, pokud máte správně vyplněné nastavení v sekci QR kódy na fakturách.


QR kód na děkovné stránce


QR kód můžete zobrazit také na děkovné stránce, která se zákazníkovi zobrazí po dokončení objednávky. Díky tomu může zákazník provést platbu ihned po odeslání objednávky.


Nastavení najdete v sekci E-shop > Nastavení e-shopu > Zpracování objednávek.


Do pole Text po dokončení objednávky vložte na místo, kde chcete QR kód zobrazit následující proměnnou:


#QR_CODE#


Zpracování objednávek - proměnná na děkovné stránce


V části QR kódy na fakturách v sekci E-shop > Objednávky > Nastavení můžete využít také přímý odkaz editoru pro úpravu děkovací stránky, který Vás přesměruje přímo do tohoto nastavení.


QR kód na děkovné stránce se zobrazí pouze tehdy, pokud je správně nastaven v sekci QR kódy na fakturách a zároveň je do textu vložena proměnná #QR_CODE#.


Důležité informace


Některé banky mohou ověřovat název příjemce platby. Doporučujeme proto vyplnit pole Název příjemce.


⚠️ QR platby využívají bankovní standard konkrétní země. U slovenského řešení e-shopu nemusí být QR kód funkční pro platby přes české banky a naopak, protože české a slovenské banky používají odlišný typ QR plateb.


Související návody




Aktualizováno dne: 08/06/2026

Pomozte nám zlepšovat seznam dotazů i pro ostatní zákazníky. Pomohla Vám odpověď při řešení Vašeho požadavku?

Podělte se o svůj názor

Zrušit

Děkujeme Vám za Váš názor.